どんな本？

マシュー・サイドが、航空、医療、スポーツなどの事例を通して、失敗から学ぶ仕組みを考察する本です。間違いを認めることを妨げる心理や組織のあり方を、改善との関係で扱います。

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話しにくい小さな失敗は、どこへ行くか

当サイトからの問いは、大きな問題になる前の違和感を、誰かに伝えられるかです。失敗した人を探すことに会話が集中すると、改善に必要な情報が出にくくなる場合があります。自分の職場で何が話しにくいか、考えながら読む入口です。

最近の小さなつまずきを、起きたことと、そのとき得られた情報に分けてメモするのもよさそうです。あとから知った結果だけで、当時の判断を裁いていないか。これは当サイトが提案する問いで、個別の事故や専門業務の評価方法を示すものではありません。

こんなときに候補になる

振り返りを次の工夫につなげたい人、組織の学びや報告文化に関心がある人に。事例から失敗への向き合い方を考える読書です。

本棚の中で選び比べる

『恐れのない組織』と合わせると、発言できる環境と、集まった情報を学びに変える仕組みをつなげて考えられます。