どんな本？

エリン・メイヤーによる、異文化の仕事上のコミュニケーションを考える本です。出版社の紹介は、文化を捉える複数の尺度を示し、海外出張や多国籍の職場などで生じる行き違いを扱っています。語学の教材ではなく、伝え方や意思決定の前提を考えるために選べます。

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相手の常識と、自分の常識を言葉にする

当サイトの例は、期限のある依頼です。「なるべく早く」と伝えていたなら、いつまでに何が必要か、難しい場合はいつ知らせてほしいかを書き出します。相手の対応を文化の特徴だと判断する前に、そもそも条件を共有していたかを確かめます。

本にある文化の見方は、目の前の一人を分類するための判定表として使わない方がよさそうです。同じ国でも経験や組織によって進め方は異なります。自分の予想を確定させるためではなく、次に聞くことを増やすための読書として検討してください。

こんなときに候補になる

海外の相手や多様な背景の同僚と仕事をする人に。外国語の例文、渡航準備、国別の手続き情報が必要な場合は、その目的の資料が別に必要です。

本棚の中で選び比べる

同じ文化圏の相手にも聞く姿勢を見直したいなら『問いかける技術』。文化の違いを含めた視点を増やしたいなら本書です。